Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại sunf88

Tại sunf88, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được xử lý theo chính sách quyền riêng tư này.

Bảo mật tài khoảnDữ liệu thanh toán nội địaQuyền truy cập & chỉnh sửaHỗ trợ tiếng Việt
sunf88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại sunf88
BẢO VỆ DỮ LIỆU THỰC TẾ

Cách sunf88 bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật cụ thể để giữ an toàn cho dữ liệu của bạn ở mọi bước — từ lúc đăng ký đến khi thực hiện giao dịch qua ví điện tử nội địa.

Mã hóa kết nối Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa qua SSL. Điều này áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại lẫn máy tính bàn.
Kiểm soát cookie Bạn có thể xem và điều chỉnh tùy chọn cookie trong phần cài đặt tài khoản. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện giao diện; cookie bắt buộc duy trì phiên đăng nhập của bạn.
Lưu trữ và xóa dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian bạn còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý. Sau khi tài khoản đóng và hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu được xóa khỏi hệ thống.
Xác minh danh tính Khi bạn yêu cầu thay đổi thông tin hoặc xóa dữ liệu, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đăng ký để xác nhận. Bước này ngăn chặn truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý thông tin hoặc muốn thực hiện quyền truy cập, chỉnh sửa hay xóa dữ liệu, đội hỗ trợ tiếng Việt của sunf88 sẵn sàng hỗ trợ qua các kênh dưới đây. Phản hồi thường được xử lý trong vòng vài giờ làm việc.

Chat trực tiếp Mở cửa sổ chat trên trang web hoặc ứng dụng điện thoại, chọn mục hỗ trợ tài khoản và gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư. Đội ngũ phản hồi bằng tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả yêu cầu dữ liệu của bạn — bao gồm tên tài khoản và loại yêu cầu. Chúng tôi xác nhận và xử lý trong thời gian làm việc.
Biểu mẫu yêu cầu Điền biểu mẫu yêu cầu dữ liệu trong phần cài đặt tài khoản. Chọn loại yêu cầu — xem, chỉnh sửa hoặc xóa — rồi xác nhận bằng mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký.

Những điều bạn thường hỏi về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản và quyền của bạn theo chính sách quyền riêng tư này.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cơ bản. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money cũng được ghi lại để xử lý nạp rút.

Chúng tôi ghi lại lịch sử giao dịch nhưng không lưu mã PIN hay mật khẩu ví điện tử. Dữ liệu thanh toán chỉ được dùng để xác minh giao dịch và ngăn chặn gian lận.

Có. Vào phần cài đặt tài khoản, chọn mục yêu cầu dữ liệu, xác nhận bằng OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Hoặc liên hệ đội hỗ trợ qua chat hoặc email.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán được ủy quyền hoặc khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Cookie bắt buộc duy trì phiên đăng nhập của bạn. Cookie phân tích giúp chúng tôi hiểu cách bạn duyệt trên điện thoại để cải thiện giao diện. Bạn có thể điều chỉnh tùy chọn trong cài đặt tài khoản.

Chính sách áp dụng cho tài khoản đăng ký và sử dụng dịch vụ tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định tại khu vực của bạn.